Как правильно вести бизнес

Я не знаю, как «правильно» вести бизнес. Никто не знает. Потому что не бывает никакого «правильного» ведения бизнеса. Есть просто опыт, который появляется после того, как вы набьёте множество шишек и поймёте, что в вашем бизнесе работает, а что — нет.

И этот опыт вам предстоит получить — без него никак. Шишки вы всё равно набьёте, но чтобы их было хотя бы меньше, чем у меня, советую прочитать этот пост до конца. Я поделюсь своими небольшими открытиями, которые сформировал для себя, как 10 принципов того, как правильно вести бизнес.

Эти 10 принципов я усвоил после первого неудачного опыта ведения предпринимательской деятельности, и придерживаюсь их до сих пор. Если вы ещё не читали мою историю о том, как я открывал и закрывал фотосалон «Фоточка», то прочитайте:

Бизнес не пошёл (1/3)
Бизнес не пошёл (2/3)
Бизнес не пошёл (3/3)

Вот, 10 принципов, которые подскажут вам, как вести бизнес успешно:

1. Всегда ищите проходимое место.

Банальный совет, но я в своё время пренебрёг поиском проходимого места и поплатился за это потерянным временем (полгода работы за копейки). Разумеется, если вы торгуете какими-то мелкими товарами, типа заколок, часов или очков, то аренда проходного места будет для вас обременительной (чем выше проходимость, тем выше и цена за кв. метр). Но несмотря на это всё равно арендуйте торговую площадь в проходном месте. Добивайтесь, чтобы вам дали 2-3 кв. метра (сэкономьте на пространстве), поставьте там витрину и стул для продавца, отгородите торговое пространство. В этом вам поможет одна из двух комбинаций: ДСП+ваши прямые руки, либо ДСП+прямые руки мастера.

2. Рекламу переоценили.

Не думайте, что как только вы дадите рекламу, клиенты тут же завалят вас своими заказами. Большинство людей при первом соприкосновении с вашим объявлением или баннером только подумают, что было бы неплохо к вам обратиться. Пройдёт какое-то время прежде чем ещё две трети людей просто забудут о вашем объявлении. Ещё через какое-то время две трети тех, кто не забыл, решат, что им это не нужно. И только оставшиеся позвонят вам. Кстати, из них ещё две трети товар не купят. Когда я начинал посуточно сдавать квартиру на Avito (я ещё расскажу об этом), я за один день разместил объявления на 10 популярных площадках в интернете и ждал, что заказы завалят меня с ног до головы. Заказы посыпались только через две недели. Надо ли объяснять, что дело было не в рекламе, а в том, что подошёл сезон?

3. Основные деньги вы можете заработать непрофильным трудом.

Если вы недостаточно хорошо знаете свой бизнес, то скорее всего вы не знаете, как на этом зарабатывать. Когда я открывал фотосалон, я умел только фотографировать, обрабатывать фотографии, печатать, делать коллажи, фотомонтаж и т.д. С одной стороны, я умел всё, для того, чтобы быть отличным работником фотосалона, но при этом я абсолютно ничего не умел для того, чтобы быть успешным предпринимателем, который держит фотосалон. Я не понимал, как и на чём зарабатывать. Я просто предложил клиентам разные виды услуг и проследил, какие из них пользуются наибольшим спросом. Со временем я выявил для себя наиболее прибыльные виды деятельности. Причём, зачастую, наибольшую прибыль мне приносила деятельность, о которой я сначала даже и не думал. Поэтому напишите большой список того, что вы можете (что позволяет вам ваше оборудование, навыки и умения), а потом предлагайте клиентам каждый из этих видов товаров/услуг. И вы сами поймёте, что будет пользоваться наибольшим спросом и принесёт вам наибольшую прибыль.

4. Не конкурируйте.

Это сложно, и я сам долгое время не мог перестать «бодаться» с конкурентами. Мне всегда хотелось поставить цену ниже, чем у них, всегда хотелось их переплюнуть. Одно время я даже думал скопировать все услуги, которые они оказывают своим клиентам, но во время остановился. Для меня стало очевидным одно: если они уйдут, у меня не будет больше клиентов. Дело в том, что в большинстве случаев мои клиенты приходили именно ко мне, а их клиенты приходили именно к ним. Привычка — самая главная движущая сила человека. Поэтому не обращайте внимания на конкурентов, вырабатывайте у ваших клиентов привычку покупать у вас.

5. Будьте терпеливы.

Все хотят быстрых результатов, но бизнес так не работает. Вы можете раздать тысячу листовок и весь следующий день просидеть без клиентов, хотя ожидали, что к вам придёт, как минимум, человек тридцать. На самом деле, они придут, но не сразу, а в течение месяца (к примеру). Поэтому если вы распространите 1000 листовок ещё и на следующий день, то месячный поток клиентов будет ещё больше. Если встать напротив дерева и смотреть на него час, не отрываясь, то вы не заметите, как оно растёт, но если придти к нему через месяц, то перемены будут на лицо. В бизнесе, как и в случае с деревом, для того, чтобы увидеть изменения, нужно немного подождать. Поэтому будьте терпеливы.

6. Экономьте на всём.

Я не говорю о здоровье и развлечениях, я говорю исключительно о бизнесе. Потому что бизнес должен быть экономным. Каждое ваше действие внутри бизнеса должно быть нацелено на извлечение прибыли. И каждое ваше действие должно быть наименее затратным. Допустим, вы изготавливаете таблички, стенды и уголки покупателя, при этом вы только начинаете работать, и у вас не так много клиентов. НЕ АРЕНДУЙТЕ ОФИС. Запомните одно простое правило: если можно не тратить деньги, то не тратьте их. Начните работать на дому, либо в гараже, а клиентов находите при помощи прямых продаж. Напечатайте визитки и коммерческое предложение, пройдите по рынку или небольшому торговому центру, предложите предпринимателям сделать для них таблички, уголки покупателя, стенды и т.д. Так вы сэкономите на аренде и заработаете первые деньги, при этом почти ничего не потратив.

7. Не делайте бизнес, как у вон того парня.

Если вам кажется, что производство лаптей - отличный бизнес, потому что ваш сосед занимается этим уже пять лет и купил себе Hyundai, то это не повод вкладывать все свои сбережения в это дело. Поймите, мы не видим чужой бизнес изнутри, поэтому зачастую ошибаемся в оценке его эффективности. Во-первых, есть вероятность того, что производство лаптей для человека — лишь хобби, либо подработка, а основной источник его дохода — это работа по найму. Во-вторых, вполне возможно, что лапти вовсе и не приносят такой прибыли, как вам казалось, а ваш знакомый предприниматель зарабатывает на чём-то другом (см. п. 3), например, провозит в этих лаптях героин или автоматы Калашникова (в случае с лаптями ну очень больших размеров). Конечно, это шутка, но не забывайте, что реальность порой бывает довольно мрачной, и некоторые «бизнесы» служат лишь для отмывания доходов, полученных преступным путём.

8. Полагайтесь на интуицию

Предпринимательская деятельность — это вотчина интуиции. Без неё никак. Большую часть решений вы всегда будете принимать «вслепую». Например, стоит ли давать рекламу в этот городской журнал, или нет? Вы не знаете, будет ли это эффективно, и лучший способ узнать — это проверить. Тем не менее, интуиция всегда подскажет вам, стоит ли доверять менеджеру, который расхваливает свою рекламную площадку, или нет. Я не просто так привёл пример с журналом, ведь аудиторию этого рекламного канала абсолютно невозможно просчитать. И тут, успех ваших инвестиций (если считать рекламу инвестициями) напрямую зависит от интуиции.

9. Пробуйте, пробуйте, пробуйте, пробуйте, пробуйте.

Единственный способ узнать, получится или нет — это попробовать. Когда я разработал свой первый интернет-магазин, я умел только ковырять html-разметку и отдалённо представлял себе, что такое CSS. Я никогда не разбирался в движке OpenCart, а php для меня до сих пор — тёмный лес. Но если бы я не попробовал его сделать, у меня бы ничего не получилось. Новые возможности открываются перед вами только тогда, когда вы пробуете что-то новое.

10. Пошлите к чёрту друзей

Ваши друзья, ваша девушка, ваши родственники — все близкие вам люди — будут вас ненавидеть. Они перестанут понимать вас, когда вы займётесь бизнесом. Они будут давить на вас и тянуть на дно. Я прошёл через это. Причина кроется в том, что они нетерпеливы, не пробуют новое, думают, что реклама — это всё, боятся конкуренции и «непрофильного труда». Да, ОНИ НАРУШАЮТ МОИ ПУНКТЫ. Конечно, я иронизирую, но фактически так и есть. Когда вы займётесь своим делом, вам придётся следовать тому, что я написал, потому что это продиктовано здравым смыслом. Но ваши близкие перестанут вас понимать, потому что их здравый смысл подсказывает им абсолютно противоположные вещи. Если они никогда не занимались предпринимательской деятельностью, то они будут просто «съедать» вас своими бесконечными претензиями.

И ещё пара строк о давлении со стороны ваших близких

«Ты постоянно работаешь, а я хочу погулять».
«Ты и в старости тоже так будешь бегать?».
«Работаешь-работаешь, а деньги где?».
«Сколько-сколько денег ты заработал в прошлом месяце?! Что-то я у тебя их не вижу».
«Ты всё, что зарабатываешь, опять вкладываешь в бизнес? И что толку тогда?».

Относитесь к этому терпимо. Рано или поздно, когда вы пройдёте первый, самый сложный этап, всё встанет на свои места, и ваши близкие успокоятся. Победы никогда не даются легко, поэтому ни за что на свете не теряйте позитивный настрой.

Comments

  1. Вы должны подумать о том, что начав создавать свой бизнес , останавливаться уже будет нельзя, иначе потеряете часть вложенных средств. Поэтому лучше заранее проконсультироваться у специалистов как вести бизнес и насколько это утомительно.

  2. Все люди желают создавать блага для себя и своей семьи, поэтому пытаются выяснить как вести бизнес, чтобы получать хорошую прибыль. Обычно он создается на пустом месте, но с большим стартовым капиталом. Так что прежде чем за это браться, оцените свои возможности.

  3. Девальвация рубля, санкции и новые запреты делают наше будущее неопределённым. Вести бизнес в таких условиях — огромный риск.

  4. Хорошая тема — бизнес с Китаем. Тем более, что есть примеры успеха, которые заставляют все больше и больше наших соотечественников обращать свое внимание на Поднебесную. Огромный новый рынок кажется Клондайком, и на него пытаются выйти относительно небольшие и неопытные игроки. Однако они не всегда учитывают, что бизнес в Китае связан с большим количеством рисков, к которым многие попросту не готовы. Такие дела.

  5. Можно начать делать бизнес с Китаем. Вот только при работе с Китаем стоит насторожиться, если контрагент располагается в Тяньцзине, Шицзячжуане или Цзинане...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *